معلومات الخصوصية الخاصة بهذا الموقع
هذه سياسة أولية مترجمة يجب على مشغّل الموقع مراجعتها وتكييفها مع ممارسات معالجة البيانات الفعلية والقوانين المعمول بها.
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها من خلال هذا الموقع وخدمات حجز سيارات الأجرة ونموذج التواصل. ويتعين على شركة النقل المشغلة للموقع مراجعة هذه المعلومات وتحديثها بما يتوافق مع ممارساتها الفعلية.
البيانات التي قد نجمعها
عند إجراء حجز أو إرسال استفسار، قد نعالج الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموقعي الانطلاق والوصول وتاريخ الرحلة ووقتها وبيانات الركاب والملاحظات والمراسلات. وقد تُستخدم بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المتصفح لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
أغراض استخدام البيانات
قد نستخدم البيانات لتقديم عروض الأسعار وإدارة الحجوزات وتنفيذ الرحلات والتواصل مع العملاء ومعالجة المدفوعات والاستفسارات ومنع إساءة الاستخدام وحماية الموقع والامتثال للالتزامات القانونية. ويعتمد الأساس القانوني على نوع المعالجة والقوانين المعمول بها.
المدفوعات ومقدمو الخدمات
قد تعالج خدمات الحجز والدفع والخرائط والبريد الإلكتروني وواتساب والاستضافة البيانات عند تفعيلها. وقد يتولى مزود الدفع المختار معالجة بيانات الدفع مباشرة. يُرجى مراجعة سياسات الخدمات المستخدمة فعليًا في الموقع.
ملفات تعريف الارتباط والاحتفاظ بالبيانات
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلات اللغة وجلسات الحجز. ويجب توضيح أي ملفات إضافية مفعلة في إشعار ملفات تعريف الارتباط. وينبغي الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والأمان والامتثال للالتزامات القانونية.
حقوقك والتواصل
وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها وممارسة حقوق الخصوصية الأخرى المتاحة. تواصل مع الجهة المشغلة للموقع عبر صفحة الاتصال.
تغييرات السياسة
قد تُحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو المتطلبات القانونية. راجع هذه الصفحة للاطلاع على أحدث نسخة.
تذكيرات الحجوزات غير المكتملة
إذا أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني أثناء الحجز ولم تكمل العملية، فقد نرسل رسالة مهذبة تدعوك إلى إتمام الحجز. ولا يعني ذلك أنه تم تأكيد حجز سيارة الأجرة.
قد نحتفظ مؤقتاً بعنوان بريدك الإلكتروني واسمك وبيانات الاتصال وتفاصيل الرحلة والخدمات الإضافية المحددة والمرحلة التي وصلت إليها. ولا يُعد ذلك موافقة على رسائل تسويقية غير مرتبطة بالحجز.
يمكن إرسال التذكيرات يدوياً أو تلقائياً وفق إعدادات شركة النقل، وبحد أقصى ثلاث رسائل. وتتوقف بعد إتمام الحجز أو مرور موعد الاستلام المحدد.
تُحتفظ بيانات الحجوزات غير المكتملة عادةً لمدة تصل إلى 30 يوماً. يمكنك طلب حذف بياناتك وإيقاف التذكيرات عبر وسائل التواصل المعروضة في الموقع. ويجب على شركة النقل الالتزام بقواعد الخصوصية والبريد الإلكتروني السارية.