Informations relatives à la confidentialité
Ce texte traduit est un modèle de départ. L’exploitant du site doit le vérifier et l’adapter à ses pratiques et au droit applicable.
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment des données personnelles peuvent être collectées et utilisées sur ce site, notamment via les réservations de taxi et le formulaire de contact. Le transporteur exploitant ce site doit vérifier et adapter ces informations.
Données collectées
Lors d’une réservation ou d’une demande, nous pouvons traiter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de départ et d’arrivée, date et heure du trajet, nombre de passagers, remarques et correspondances. Des données techniques, comme l’adresse IP et les informations du navigateur, peuvent servir à la sécurité et au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
Les données peuvent servir à établir des devis, gérer et effectuer les réservations, contacter les clients, traiter les paiements et demandes, prévenir les abus, sécuriser le site et respecter les obligations légales. La base juridique dépend de l’activité et de la législation applicable.
Paiements et prestataires
Les services de réservation, paiement, cartographie, e-mail, WhatsApp et hébergement peuvent traiter des données lorsque ces intégrations sont activées. Les informations de paiement peuvent être traitées directement par le prestataire choisi. Consultez les politiques des services réellement utilisés.
Cookies et conservation
Des cookies nécessaires peuvent maintenir les fonctionnalités du site, les préférences linguistiques et les sessions de réservation. Tout cookie supplémentaire activé doit être expliqué dans l’avis relatif aux cookies. Les données doivent être conservées uniquement pendant la durée nécessaire au service, à la sécurité et aux obligations légales.
Vos droits et contact
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et exercer d’autres droits. Contactez l’exploitant du site via la page Contact.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec les services ou les obligations légales. Consultez cette page pour sa version actuelle.
Rappels de réservation inachevée
Si vous saisissez votre adresse e-mail lors de la réservation sans finaliser celle-ci, nous pouvons vous envoyer un e-mail courtois vous invitant à poursuivre. Aucun taxi n’est réservé tant que la réservation n’est pas confirmée.
Pour ce rappel, nous pouvons conserver temporairement votre adresse e-mail, votre nom, vos coordonnées, les informations du trajet, les options choisies et l’étape atteinte. Ces données ne constituent pas un consentement à des communications marketing sans rapport avec la réservation.
Les rappels peuvent être envoyés manuellement ou automatiquement selon les paramètres du transporteur, jusqu’à trois fois. Ils cessent dès que la réservation est terminée ou que l’heure de prise en charge est passée.
Les données de réservation inachevée sont normalement conservées jusqu’à 30 jours. Vous pouvez demander leur suppression et l’arrêt des rappels en contactant le transporteur depuis ce site. Le transporteur doit respecter les règles applicables à la protection des données et aux e-mails.